Какие CMS вы поддерживаете?
Мы работаем с любыми популярными CMS: WordPress, 1С-Битрикс, ModX, OpenCart, Joomla и другими. Также поддерживаем самописные сайты на PHP, Python, Laravel и т.д.
Входит ли в тарифы разработка нового функционала?
В тарифы «Стандарт», «Бизнес» и «Премиум» включены часы на правки (доработки контента, мелкие изменения). Крупные задачи обсуждаются отдельно, но для клиентов поддержки действует скидка.
Как быстро вы реагируете на сбои?
Время реакции зависит от тарифа: от 24 часов на базовом до 15 минут на премиум. Мы круглосуточно мониторим доступность сайтов и серверов.
Нужно ли заключать договор?
Да, мы работаем официально по договору оказания услуг. Возможна оплата как от юрлиц, так и от физических лиц.